参观学习 |参观见学拓思路交流借鉴优服务

  为推进主题教育走深走实，提升后勤现代化服务保障水 平，加强经验交流，相互学习借鉴，探索做好新时代教育培 训服务保障工作的新思路、新方法、新举措。1 月 8  日，企 管中心一行 8 人赴山水丽景酒店参观学习。此次参观学习旨 在借鉴酒店的先进管理经验和服务规，提供更优质的“课 堂＋食堂 ”环境，加强“启学润心 服务先行 ”品牌建设，全面提升服务保障水平。

  此次参观学习，内容涵盖了客房、餐厅（厨房）和会场等多个方面。首先，参观人员学习了客房的入住登记流程、 服务员的服务礼仪、服务规范、物品叠置摆放和卫生标准等 方面的内容。接着，他们了解了餐厅（厨房）的规范管理、 菜谱制定、特色菜制作、餐具的消毒、客情掌握、新品推介 以及点心制作与加工等方面的知识。最后，参观人员还学习了会场的服务礼仪、会场布置和规范标准等。

参观各类场所

     参观结束后，他们与酒店相关负责人进行座谈交流，分享彼此的经验和心得。

座谈交流

     企管中心相关负责人表示，此次组织参观学习山水丽景酒店的举措，是将主题教育向纵深推进、提升后勤服务水平的积极探索。他们将以此次学习交流为契机，进一步找差距、 补短板，将酒店的先进经验和做法与企管中心实际情况相融   合，持续在细化服务内容、优化服务模式上下深功、用实劲， 深入打造特色鲜明、服务对象满意的“启学润心 服务先行 ”品牌，不断提高教职工和学员的认同感、获得感、幸福感。